警惕调包陷阱

“喂，是烟草专卖局吗？我是兴旺超市的老包，刚才有个人买了两条烟，很快又说要换另一个品牌的烟。我没多想就给他换了。他走后我才发现，换回来的两条烟全是假的。这可怎么办？”日前，C市烟草专卖局接到零售户老包的求助电话。

最近，在不少地方，一些不法分子瞄准零售户生意繁忙、注意力分散的时机实施调包。此类案件一般都有固定套路：不法分子通常提前准备好与正品外观一致的假烟，通过反复挑拣、频繁调换、假装拆封检查等方式转移零售户注意力，趁机完成调包。

在此提醒广大零售户，售卖卷烟，务必提高警惕，加强防范，牢记以下要点：

做到烟不离眼。销售卷烟时，无论多忙，都要确保卷烟始终在自己的视线范围内，尤其遇到多人结伴购买、反复询问品牌、要求多次调换的情况，更应保持警惕，不要轻易让顾客单独拿取或拆封卷烟。

做好专属标记。可在卷烟的包装隐蔽处做上只有自己能快速识别的记号，比如粘贴专属小标签，画上特殊符号等。标记要隐蔽且不易被复制，一旦遇到可疑情况，可通过标记快速辨别卷烟真伪。

明确交易规则。假如顾客坚持拆封检查，要避免让顾客直接接触卷烟，而是自己亲自操作，切莫给调包提供可乘之机。

留存交易证据。确保店内监控设备正常运行，尽量使用线上支付方式，清晰记录交易过程。一旦发现卷烟被调包，立即留存好监控录像等证据，第一时间报警，并联系当地烟草专卖局协助核查。

作者单位：浙江瑞安市局