辽宁营口烟草：创新加码！跑出高质量发展“加速度”

“关于如何通过创新让网络机房管理更加环保，我们是这样做的……”在创新工作室，辽宁营口市烟草专卖局（公司）蜂巢QC小组正在向兄弟单位推广优秀创新成果。

这是营口市烟草专卖局（公司）以创新为笔、以科技为墨，书写创新进取发展答卷的生动注脚。

近年来，营口市烟草专卖局（公司）直面行业发展新形势、改革攻坚新任务、市场竞争新挑战，始终坚持准确识变、科学应变、主动求变，以“跳起摸高、担当奋进”的精神状态，推动科技创新与管理创新深度融合。通过以精准诊断破解痛点为先导，以五个创新载体建设为依托，以四类创新保障机制为支撑，以五大智慧场景应用为落脚点，构建“1545”创新工作法，确保创新实践与企业发展同题共答，让“创新加码”加速转化为高质量发展实效。

聚焦问题导向 对症施策解难题

问题是创新的起点，也是创新的动力源。营口市烟草专卖局（公司）始终坚持创新是第一动力，通堵点、破难点、连断点，推动创新工作走深走实。

抓好源头，靶向攻坚破难题。营口市烟草专卖局（公司）制定创新诊断规程，紧扣战略目标、核心指标、业务指标，依托“三层四维”模型，围绕系统诊断、专题诊断、日常诊断三个层面，聚焦目标、组织、过程、资源四个维度，梳理业务流程86个，实现横向全链路覆盖，精准识别改进机会、深入分析问题症结。

抓好末端，持续改进见成效。营口市烟草专卖局（公司）输出创新诊断报告，梳理改进机会项35项，通过建立“责任清单+创新清单”，锁定降本增效关键点，构建“识别—立项—推进—验收”的问题整改闭环机制，并实行定期跟踪与动态评估，推动“问题”转化为“课题”。

优化创新机制，深挖潜能激活力

“创新不分大小，实用即是价值。”这句话在营口市烟草专卖局（公司）广为流传。

“我们聚焦重点领域，整合优势资源向科技项目、QC小组活动集中发力，破解发展瓶颈、抢占行业先机。此外，我们还鼓励‘接地气’的小微创新、引进应用和合理化建议，紧扣一线实际需求，实现成果快速转化。”市烟草专卖局（公司）企业管理科科长张万春介绍说道。

同时，营口市烟草专卖局（公司）推进创新课题标准化建设工作，分类构建科技项目、QC小组活动、小微创新、引进应用、合理化建议等五类创新载体的运行机制，明确选题导向、实施标准与验收流程，并健全“自下而上自主申报+自上而下命题作文”的双轨立项机制，从严把控推进进度与经费风险，确保创新课题有序高效开展。2025年，他们征集开展创新课题90余项，立项总量创下历史新高。

图为营口市烟草专卖局（公司）蜂巢QC小组开展课题研究。

优化创新环境 夯实基础聚动能

2025年以来，营口市烟草专卖局（公司）以组织、联动、平台、人才四大保障为支撑，层层发力、环环相扣，为科技创新与业务融合按下“加速键”。

营口市公司成立科学技术委员会，由“一把手”亲自挂帅担任主任。构建“科技委统筹决策、归口部门审核把关、科技办督查推进、各部门合力攻坚”的联动模式，定期召开科技委会议及专题会议，有效打破部门壁垒，推动组织革新，以高起点统筹为创新按下“启动键”。

结合“对追达创”工作，与长沙、青岛、宁波等市烟草专卖局（公司）开展对标共建，与重庆、广西中烟等工业企业组建创新联合体，与东北大学、辽宁大学等知名高校建立战略合作，与华为、科大讯飞、元方等头部数字化企业进行跨界交流。借外力补短板、强优势，以高效能协作为创新按下“精准键”。

拓展创新孵化平台，以双阵地培植孕育创新“关键变量”，形成《创新实验室创建指导意见及评价方案》，重点打造“三室合一”的智慧物流创新实验室及“跨部门、跨领域”的融媒创新工作室，现已吸纳60余名业务骨干，切实发挥“学习交流、技能培训、创新攻关”的枢纽作用。搭建创新竞技平台，设立“创新争先单位”“创新突破项目”等多层级奖项，大力营造“比学赶超、争先创优”的积极氛围，以高标准平台为创新按下“激活键”。

聚焦创新人才“选育用管”，营口市烟草专卖局（公司）完善有利于人才成长的培育机制、有利于人尽其才的使用机制、有利于各展其能的激励机制，特别注重数字化人才培养与引进。把创新作为高技能人才等人才培养的重要标准之一，引导广大干部职工争当创新先锋。建立创新人才库，库中40岁以下青年占比75%，具备低代码开发能力人员占比52%，以高水平人才为创新按下“加速键”。

培育创新场景， 数智赋能出 实效

近年来，营口市烟草专卖局（公司）以数字化转型为抓手，聚焦营销、专卖、物流、办公、监管五大重点领域，打造多样化数字“智慧场景”。

在营销领域，开发市场信息监测模块，实时监测调控市场状态，并被纳入全国市场信息监测体系试点单位；打造数字员工，营销中心订单专员岗位实现卷烟订单自动审核、货款自动结算、银行自动对账、订单自动推送。

在专卖领域，利用铁塔集成近海雷达、光电摄像头等设备和AIS数据服务建设反走私平台，实现对营口海岸全天候无死角监测预警。

在物流领域，完成烟包装笼、无人仓储、细标分拣等部位智能设备部署，探索立式烟仓具身机器人补货，全流程优化送货线路及前后关联节点，推动部分车组实现“T+0”送货，并启用卷烟物流智能烟柜。

在办公领域，基于省烟草专卖局（公司）一体化平台、大数据中心和低代码开发环境，搭建具备推理能力的人工智能模型，覆盖业务数据问答、行业知识搜索、人机互动对话、快捷应用导航、自动表单生成等功能。

在监管领域，全面构建“12313”“12345”投诉协同响应机制，高效联动、全程跟踪处置各种问题。

风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭。下一步，营口市烟草专卖局（公司）将牢牢把握培育和发展新质生产力的时代要求，继续在高质量发展的道路上加速奔跑，在全力开创“十五五”良好开局中展现新智慧、贡献新力量。