稳增长稳运行,离不开消解焦虑这个前提

开年到现在,确实压力山大。

对于1、2月份的销量下降、结构下移,是有心理准备,这来自于对市场形势的清醒认识,高增长基数,旺季不旺的消费实际,较长时间、较大范围的状态压力,这些问题和困难都不能回避。所以从去年年末跨周期调节到今年年初高质量平稳开局,所体现的就是在尊重市场、尊重规律基础上科学调控、主动作为的理性把握。

但又多少超出了之前的预期,这个「超出」——除了下降、下移不仅仅源于主动调控,下降、下移也还没有很好地转化为状态提升——一主要体现在几个方面:一是状态表现,受限于旺季不旺,在消费需求缺乏节日活跃度的背景下,「三控三稳」控有余而稳不足,主动调控对于状态修复的作用有限,只能说状态没有继续变坏;二是市场信心和发展预期,出口不畅形成的压力倒灌,首先还原到零售客户那里,零售客户承担了整个产业链最直接也是最集中的困难风险,同时基层一线也有信心不足导致的情绪波动;三是未来趋势,迟迟不到的需求转好、消费回暖,叠加上来不得半点松懈、半刻也松懈不得的责任使命,以及信息碎片化和盲人摸象的局限,越到产业链下游越到基层一线,面对发展压力越难继续保持平常心态,或者消极悲观,或者焦虑内耗。

从3月上、中旬的情况看,整体上还是延续了今年以来的运行态势——有好的一面,也有忧的一面——从好的角度,尽管市场需求没有明显回暖转好,但仍然保持了较为稳定的日均销量和销售结构,在近5年3月份同期也还处于比较不错的水平,同时依靠工作日多出一天的机会,能够在前2个月有所「欠账」的基础上适当地追回一些目标进度。从忧的角度,受限于市场需求的相对平淡,再加上1、2月份的同比下滑,哪怕3月份能够有所增长,但预计整个一季度将会同比减少两天左右的销量,而单箱结构也会从原本计划的增长变成难以避免的相应减少。

这已经是能够争取到的最好结果,市场形势、需求变化也远比想象中要难且复杂。

也正因为此,对于稳增长稳运行,不能刻舟求剑,更不能急功近利。一方面,不能急于求成、猛药急攻。因为是市场需求发生了深刻的结构性变化,大的消费环境、人口结构、技术变革等方方面面的影响,已经传导为消费能力、消费意愿、消费场景、消费习惯以及价值标准的全方位重塑,并延伸演变为量的困难交织着结构的压力,这不仅仅只是卷烟消费的问题,白酒茶叶等等消费品都面临着类似甚至更糟糕的局面。大周期+小气候的叠加,从根本上决定了要更加坚持系统思维、从长计议,从解决具体问题开始,更好统筹当前稳增长与中长期可持续。

另一方面,在视线范围内的销量结构、目标进度、状态表现之外,还要关注到市场上的情绪淤积。这些情绪,有内部的,比如:基层一线同事长时间高压力状态下,很容易动作变形、简单粗暴,小事情容易引发大麻烦,有外部的,零售客户是承压最直接最突出的板块,一不小心就会导致破窗效应、踩踏效应;有信息不对称导致的,只看到局部的眼前的问题困难,失之大盘大势的清醒理性,有噪音杂音污染造成的,让很多零售客户处于一惊一乍的紧绷状态。

这些都是问题,不回避,不粉饰,要解决问题,不畏难,不绕行。

对内消除寄望于一锤子买卖解决所有问题,理想化的外部环境和政策空间。现在,有一种无力感的情绪滋生,就是怎么努力似乎效果都不太好意义都不太大,倒说不上就此躺平,但因循守旧、按部就班是有的,这种现象本质上是畏难情绪、惯性思维和路径依赖。在市场上升期或许问题不大,但现在面对市场需求变化就显得力不从心。

对外以实际行动打消顾虑、提振信心、稳定预期。这里面有几个层次,一是对困难要有客观理性的态度,不能粉饰一切都好,更不能无视问题困难;二是对客户经营压力要有同理心,同零售客户不仅要有自己人的认同和情感,更要有一起解决问题的同向与同频;三是消除那些意在搅混水的杂音噪音,以权威声音以正视听,把行业的保持定力转化为市场的稳定预期。

视线拉开一点来看,是如何全面系统准确认识和应对市场需求的结构性变化。

首先需要确认的是,对于行业发展形势、市场变化趋势认识越深刻越准确越到位,越有助于保持清醒头脑,越有助于坚定信心、保持定力,也有助于消除焦虑、打消顾虑,越往基层一线、越到零售终端,越要把形势趋势讲透讲明白,真正把产业链上下游、各环节的思想行动统一起来。

这离不开持续的改善和加强运行调控,不断提升运行调控的预见性、针对性,着力增加时间和空间的细节和弹性,以更加精准、更为精细的过程与技术来提升运行调控的质量效果,最大限度发挥制度优势、治理优势、市场优势和品牌优势,保持经济运行的基本面。

很显然,单是依靠运行调控能够治标但很能固本,运行调控也不能简化异化为一味的加快加大,关键是要用用改革创新的思维和举措来激发内生动力、提升市场活力才能更有效地适应外部挑战。从市场品牌的角度,用新技术创造新体验、新价值,用新体验、新价值打开新场景、连接新消费,

不仅能够从根本上缓解状态压力增长压力,有助于拓宽消费场景、消费群体,以新场景、新消费来激发新空间、新增长,不能等着「年轻人到了年龄来喝白酒」,要拿出年轻人感兴趣的东西来,要用年轻人喜欢的方式来更好贴近他们、走进他们。

我个人非常喜欢农夫山泉的新年Slogan,#2026 慢一点 稳一点 远一点#。不要纠结于一时的快慢,更加追求贵在持续的行稳致远。

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