“春”风拂巷，党建星火暖洪城

在江西省南昌市西湖区绳金塔社区的一条老街上，清晨的薄雾还未散尽，党员志愿者邓伟的身影已穿梭在街边的店铺之间。他踮起脚尖，将一块印着彩色党徽的“党群服务365”指示牌，仔细地粘贴在零售客户店铺的醒目位置。红底白字的标识在晨光中格外鲜亮，路过的老街坊笑着说：“有了这个牌子，我们心里更踏实了。”这是南昌市西湖区烟草专卖局党支部在2026年元春期间，组织党员志愿者开展“迎新春·亮身份·践初心”系列志愿服务活动的一个生动缩影。

作为基层党建与服务群众深度融合的“红色前哨”，南昌市西湖区烟草专卖局党支部始终秉持“一个支部一面旗，一名党员一颗星”的服务宗旨，在新春佳节来临之际，通过一系列精准务实的志愿服务，将党建力量转化为服务民生的实际效能，用实际行动诠释新时代烟草人的责任与担当。

“红”动街巷，织就“不打烊”的服务网

“党群服务365，服务群众不打烊”。在绳金塔社区的烟火街巷里，邓伟和他的同事们正忙着为辖区内的零售客户店铺挂牌。每一块“党群服务365”指示牌的背后，都承载着西湖区烟草局党支部延伸服务触角、织密服务网络的决心。这些服务点不仅是政策宣传的前沿阵地，更是应急求助、便民服务的温暖港湾。

图为西湖区烟草局党员志愿者邓伟在零售客户店里挂上“党群服务365”服务点的指示牌。

为确保服务实效，西湖区烟草局积极参与属地街道、社区的志愿服务活动，党支部党员积极参与到社区建立的“党员包片、责任到人”的工作机制当中，组织党员志愿者与零售客户结成“一对一”帮扶对子。邓伟在挂牌时，总会贴心地留下自己的联系卡片：“老板，以后有任何困难都可以随时找我，我们的服务全年无休。”截至目前，西湖区烟草局党支部通过多种形式与多个街道、社区建立联系，协助社区通过零售客户为平台打造了17处“党群服务365”服务点，形成了“15分钟党群服务圈”，让党的温暖真正走进千家万户。

“安”护新春，绷紧“无盲区”的防护弦

“王老板，春节期间用电量大，一定要记得做到‘三清三关’——清阳台、清楼道、清厨房，关电源、关火源、关气源。”在信誉百货商行里，志愿者郑禹铖正拿着安全宣传手册，耐心地向店主王银花讲解防火知识。他手指着手册上的漫画图解，将专业的安全知识转化为通俗易懂的家常话，让零售客户听得进、记得住。

图为西湖区烟草局党支部志愿者郑禹铖在为信誉百货商行老板王银花进行安全宣传。

针对春节期间火灾、用电等安全事故易发的特点，西湖区烟草局党支部组建了“安全宣讲轻骑兵”，由党员志愿者带队深入辖区店铺开展“敲门行动”。他们不仅发放《春节安全防范指南》，还现场检查店铺用电线路、消防设施，帮助排查安全隐患。王银花听完讲解后，立刻动手清理了柜台下堆积的纸箱：“以前总觉得这些小事无关紧要，经小郑这么一说，才知道安全无小事啊。”截至目前，党支部党员已累计开展安全宣讲10余场次，排查整改安全隐患32处，切实筑牢了安全防线。

“新”颜焕彩，扮靓“有温度”的烟火气

“李阿姨，我们来帮您整理货架啦！”在时代惠佳便利店，党员志愿者们正热火朝天地忙碌着。他们有的擦拭玻璃柜台，有的整理商品陈列，有的帮忙张贴新春福字，原本略显杂乱的店铺在大家的齐心协力下焕然一新。店主李阿姨看着整洁明亮的店铺，脸上洋溢着幸福的笑容：“真是太感谢你们了，有了你们的帮助，我这个小店也能以全新的面貌迎接新年了！”

图为西湖区烟草局党支部志愿者在为零售客户整理陈列，擦拭柜台。

为帮助辖区内有困难的零售客户改善经营环境，党支部发起了“焕新迎新春”志愿服务行动。党员志愿者们主动放弃休息时间，深入困难客户店铺开展“一对一”帮扶。他们不仅帮助整理商品陈列、清洁店铺卫生，还结合自身专业知识，为零售客户提供经营指导、库存管理等增值服务。志愿者郑禹铖在整理货架时，还贴心地为店主优化了商品摆放布局：“把畅销商品放在显眼位置，能有效提升顾客的购买欲望。”截至目前，党支部已累计帮扶困难零售客户11户，用实际行动传递着“为民服务”的温暖力量。

下一步，南昌市西湖区烟草专卖局党支部将以此次新春志愿服务为契机，深化“党建+服务”融合模式，建立健全志愿服务长效机制。一方面，持续推进“党群服务365”服务点建设，拓展服务功能，打造集政策宣传、便民服务、矛盾调解于一体的综合性服务平台；另一方面，深化与社区、零售客户的联动协作，常态化开展安全宣讲、经营帮扶等志愿服务活动，切实把党的政治优势、组织优势转化为服务群众的实际效能。

党建引领风帆劲，服务群众暖人心。南昌市西湖区烟草专卖局党支部将始终坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让“一个支部一面旗，一名党员一颗星”的服务宗旨在新时代绽放出更加耀眼的光芒，为推动地方经济社会高质量发展贡献烟草力量。