终于发现！外烟网购app商城“表里不一”

春春 • 2024年08月22日 09:10 • 香烟资讯

终于发现！外烟网购app商城“表里不一”

近日，一款号称可网购海外香烟的移动应用程序（以下简称“外烟app”）在社交媒体上引发广泛关注。该app以“足不出户，轻松购外烟”为宣传口号，吸引了许多烟民用户。然而，有消费者在使用后发现，外烟app存在着严重的虚假宣传和欺骗行为。

虚假宣传：价格低廉，品质优良

外烟app在宣传中声称其提供的香烟均为真品，且价格远低于市场价。例如，一盒售价为50元人民币的香烟，在外烟app上仅售25元人民币。这种大幅度的价格优惠吸引了不少原本购买国产香烟的消费者。

然而，事实并非如此。据消费者反馈，外烟app上销售的香烟大多为假冒伪劣产品，没有任何正规的来源证明。这些香烟不仅口感差，还可能危害人体健康。

欺骗行为：盗用品牌，恶意牟利

更令人愤怒的是，外烟app还涉嫌盗用知名香烟品牌的商标和包装，以此来欺骗消费者。这些假冒香烟的外包装与正品几乎一模一样，让消费者难以辨别真假。

据了解，某国际知名香烟品牌已经对该app提起诉讼，指责其侵犯商标权和不正当竞争。

监管真空：执法缺位，消费者权益受损

外烟app的种种乱象反映出我国电子商务监管领域的薄弱。由于缺乏明确的法律法规，该app得以在夹缝中生存，严重损害了消费者的权益。

一方面，外烟app的经营行为违反了《电子商务法》和《消法》的相关规定。另一方面，执法部门对电子商务领域的监管力度不足，这也助长了外烟app的嚣张气焰。

消费者自救：提高警惕，谨防受骗

面对外烟app的欺骗行为，消费者应提高警惕，谨防受骗。

首先，购买香烟时，一定要选择正规渠道，如大型商场或超市。切勿贪图便宜，在来历不明的app或网站上购买香烟。

其次，购买外烟时，应仔细查看香烟包装是否正规，是否有正规的防伪标识和生产许可证。如果发现任何可疑之处，应立即向相关部门举报。

此外，消费者在发现自己被欺骗后，可通过法律途径维护自己的合法权益。

整治乱象：严厉打击，规范电子商务市场

整治外烟app的乱象，需要多部门协同发力，从源头上清除假冒伪劣产品，规范电子商务市场。

首先，执法部门应加大对电子商务领域的监管力度，严厉打击销售假冒伪劣商品的行为。同时，应加强与海关、工商等部门的合作，严防假冒香烟流入市场。

其次，电商平台也应负起责任，加强对入驻商家的审核，严禁销售假冒伪劣商品。一旦发现违规行为，应立即采取措施，保护消费者权益。

最后，消费者应积极举报假冒伪劣商品，为执法部门打击违法行为提供线索。只有多方共同努力，才能净化电子商务市场，保障消费者的合法权益。

案例剖析：“化名”的遭遇

“化名”是一名资深烟民，平时喜欢抽国产香烟。前段时间，他在外烟app上看到一盒价格便宜的进口香烟，便抱着试试看的态度购买了一条。

收到香烟后，“化名”发现香烟包装粗糙，口感差劲，与他平时抽的香烟相差甚远。他这才意识到自己被骗了。

“化名”立即向外烟app客服反映情况，但对方始终以各种理由推脱。无奈之下，“化名”只能向相关部门举报。目前，此案仍在调查之中。

“化名”的遭遇并非个例，还有许多消费者遭遇了类似的欺骗。希望有关部门能够尽快整治外烟app的乱象，保障消费者的合法权益，维护公平有序的电子商务市场。

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