独家报道！哪个网上卖东西的可以货到付款“凶多吉少”

哲哲 • 2024年08月17日 13:14 • 香烟资讯

独家报道：货到付款购物风险暗藏消费者“凶多吉少”

近日，随着网购的普及，货到付款（COD）购物方式也逐渐流行。然而，近年来，越来越多的投诉指向货到付款购物，消费者屡遭欺诈，深受其害。

层出不穷的欺诈手段

不法分子利用消费者贪图方便的心理，设置了各种骗局，其中包括：

* 虚假商品：商家在网上发布虚假商品信息，以低价吸引消费者下单，实际发货的却是劣质或假冒产品。

* 缺斤少两：发货时，商家故意减少商品重量或数量，以减少成本和欺瞒消费者。

* 先收款再发货：下单后，商家要求消费者先支付全款，然后拖延发货或直接取消订单，卷款潜逃。

* 冒充物流公司：不法分子冒充物流公司联系消费者，要求其支付额外费用，如保险费、手续费等，骗取钱财。

消费者难维权

一旦遭遇货到付款购物欺诈，消费者往往难以维权。原因包括：

* 证据不足：消费者只凭收货凭证，难以证明商品质量问题或欺诈行为。

* 商家信息隐蔽：许多不法商家使用虚假信息注册网店，一旦得手就销声匿迹，消费者难以追查。

* 平台管控不力：一些网购平台监管不严，为不法商家提供了可乘之机。

案例揭秘

“化名”是一位网购多年的消费者，近日在一家名叫“实惠网”的平台上货到付款购买了一款手机。收到包裹后，她发现手机屏幕碎裂，当即联系商家，却被告知这是物流造成的，不予退款或换货。

“化名”向平台投诉，但平台客服以“商品已签收”为由拒绝介入。无奈之下，她报警求助，但由于证据不足，警方也难以立案侦查。

专家建议

为了避免货到付款购物风险，专家建议消费者：

* 谨慎选择平台：选择信誉良好的网购平台，查阅平台监管措施和消费者口碑。

* 仔细核对信息：下单前认真核对商品信息、商家信息和联系方式。

* 尽量选择非货到付款方式：如条件允许，建议采用信用卡或第三方支付平台付款，更安全有保障。

* 签收前仔细验货：收到包裹时，一定要当面验货，如有问题及时拒收并联系商家。

* 保留证据：保留与商家、平台的聊天记录、收货凭证等证据，以便维权时使用。

相关部门行动

近期，有关部门也加大了对货到付款购物欺诈的打击力度：

* 市场监管部门：开展专项整治行动，严查虚假宣传、缺斤少两等违法行为。

* 网信部门：加强网购平台监管，要求平台落实实名认证、商品审核等措施。

* 公安机关：加大对不法商家的打击力度，依法追究其刑事责任。

然而，打击货到付款购物欺诈是一项长期而艰巨的任务，需要多方共同努力。消费者应提高警惕，选择正规平台和可靠商家；而监管部门和网购平台则应加强监管，加大违法成本，营造公平公正的网购环境。

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