四川乐山市局(公司)加强数字业务融合

近期,四川省乐山市烟草专卖局(公司)以条线人员数字创新能力提升为抓手,加强数字业务融合,实现用“数”服务,努力解决零售客户卷烟经营痛点难点问题。

思路举措再优化。围绕“客户管理创新、服务流程再造、终端潜力激活、后期效果验证”等内容,全面梳理数创阶段性成果及下一阶段应用场景与迭代方向。

数字模型再打磨。瞄准以算法实现终端数据质量研判的既定目标,通过集中研判、碰头演练等形式,精筛模型变量、优化模型算法,积极探索将模型嵌入客户服务和品牌培育的新路径,构建数字服务、数智营销新模式。

队伍素能再提升。以备战四川省局(公司)数创大赛为契机,进一步学习技能、积累经验。目前,乐山市局(公司)参赛小组5人全部通过低代码资格认证,1人通过注册数据安全治理专业人员资格认证(CISP-DSG),队伍用“数”能力显著提高。

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