重大新闻！中免免税店网上商城网购“盲人瞎马”

小武 • 2024年08月01日 00:24 • 香烟资讯

重大新闻！中免免税店网上商城网购“盲人瞎马”

近日，消费者“陈女士”在中免免税店网上商城购买了一款售价高达10万元的奢侈品包包，然而收到的却是货物残次、品相低劣的假货。

重大新闻！中免免税店网上商城网购“盲人瞎马”

“陈女士”表示，她在中免免税店网上商城下单后，很快就收到了包裹。然而，拆开包裹后，她顿时傻了眼。包包的材质粗糙，做工差劲，与官方展示图片上的正品相去甚远。

重大新闻！中免免税店网上商城网购“盲人瞎马”

“我当时就联系了客服，对方却让我去实体店鉴定。我在中免免税店实体店鉴定后，得到的是假货。”“陈女士”气愤地说。

更令“陈女士”不满的是，中免免税店客服以“产品不在售后范围内”为由，拒绝为其退款。无奈之下，“陈女士”向有关部门投诉。

经调查发现，中免免税店网上商城存在严重问题，涉嫌销售假冒伪劣商品。近日，有关部门已介入调查，并对中免免税店进行了处罚。

事实上，近些年来，中免免税店已多次被曝出销售假货丑闻。早在2018年，消费者“李先生”就在中免免税店购买了一款假冒苹果手机。2021年，消费者“王女士”在中免免税店购买了一款假冒卡地亚手表。

对此，中免免税店方面曾回应称，公司对假冒伪劣商品零容忍，并已采取了一系列措施来打击假货。然而，从此次事件来看，中免免税店在假货问题上依然存在漏洞。

专家指出，中免免税店作为我国最大的免税连锁企业，其声誉和信誉对整个免税行业至关重要。中免免税店此次涉嫌销售假货，不仅损害了自身品牌形象，也损害了免税行业的消费者信心。

对于消费者而言，在购买免税商品时务必提高警惕，选择正规渠道和信誉良好的商家。同时，消费者在收到商品后应仔细验货，发现问题及时联系商家或向有关部门投诉。

监管部门应进一步加大对免税行业的监管力度，严厉打击假冒伪劣商品销售行为，保障消费者权益。免税企业也应加强内部管理，完善防伪和溯源体系，杜绝假货流入市场。

只有消费者、监管部门和免税企业齐心协力，才能彻底整治免税行业假货乱象，维护消费者的合法权益，促进行业健康发展。

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