独家报道！江苏烟草网上订货平台“三长两短”

小编 • 2024年07月30日 23:30 • 香烟资讯

独家报道：江苏烟草网上订货平台频现「三长两短」扰乱市场

近日，江苏省多位烟草零售商向本报反映，江苏烟草网上订货平台存在诸多问题，严重扰乱了市场秩序。据了解，该平台自近些年来上线以来，一直备受争议，屡次引发零售商投诉和质疑。

“三长”乱象：订货周期长、配送时间长、结算时间长

据零售商反映，江苏烟草网上订货平台存在订货周期长、配送时间长、结算时间长的“三长”乱象。

“我昨天订的货，今天还没发货，下周才能到。”一位来自南京的零售商“张先生”无奈地说，“耽误了生意是小事，就怕耽误了消费者购买。”

独家报道！江苏烟草网上订货平台“三长两短”

“配送时间也是一个大问题。”一位来自徐州的零售商“李女士”抱怨道，“明明是省内的订单，但配送时间却长达一周。”

此外，零售商还反映，平台的结算时间也过长。“一般要等半个月才能拿到货款。”“王先生”说，“资金周转不灵，对生意影响很大。”

“两短”缺陷：订货品种少、服务态度差

除了“三长”乱象之外，江苏烟草网上订货平台还存在订货品种少、服务态度差的“两短”缺陷。

“平台上能订的品种很少，很多常见的烟草品牌都没有。”“张先生”说，“只能到线下门店进货，不仅不方便，还增加了成本。”

“客服态度也特别差。”“李女士”说，“打电话过去咨询问题，要么不接，要么爱答不理。”

独家报道！江苏烟草网上订货平台“三长两短”

扰乱市场：助长囤积倒卖、加剧价格竞争

江苏烟草网上订货平台的“三长两短”乱象严重扰乱了市场秩序。

由于订货周期长，零售商不得不大量囤积香烟，以保证门店供应。这不仅增加了零售商的库存成本，还助长了香烟囤积倒卖之风。

此外，由于配送时间长，一些零售商为了抢占市场，故意将配送期拖长，加剧了香烟价格竞争。

据了解，江苏省烟草专卖局曾多次回应零售商的投诉，但问题始终未能得到有效解决。

专家建议：加强监管、完善平台

业内专家认为，江苏烟草网上订货平台存在的问题，暴露出烟草专卖管理体制和机制上的缺陷。

“一方面，烟草专卖局应加强对平台的监管，严厉打击囤积倒卖、价格炒作等违规行为。”一位烟草行业资深人士建议。

“另一方面，烟草专卖局应完善平台的功能，缩短订货周期、配送时间和结算时间，增加订货品种，提升客服服务水平。”他补充道。

独家报道！江苏烟草网上订货平台“三长两短”

只有通过加强监管、完善平台，才能有效解决江苏烟草网上订货平台存在的“三长两短”问题，维护市场秩序，保护消费者利益。

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