最新头条！福建云霄货到付款“杯盘狼藉”

遥遥 • 2024年07月12日 22:07 • 香烟资讯

福建云霄货到付款“杯盘狼藉”，屡屡翻车

近日，福建省云霄县再度曝出货到付款乱象，引发舆论关注。据多位消费者投诉，在网购时选择货到付款的商品，收到货后却发现与宣传不符，甚至“杯盘狼藉”一片狼藉，给消费者带来极大的困扰和损失。

虚假宣传，货不对板

消费者王女士（化名）在某电商平台订购了一双运动鞋，选择货到付款。收到货后发现，鞋子与宣传图片大相径庭，不仅尺寸不对，材质也廉价不堪，根本不值宣称的价格。

另一位消费者李先生（化名）则遭遇了更严重的“货不对板”。他通过货到付款的方式购买了一台手机，结果收到货后，却发现手机是仿冒品，根本无法使用。

最新头条！福建云霄货到付款“杯盘狼藉”

以次充好，质量低劣

除了货不对板，不少消费者还反映，通过货到付款收到的商品质量低劣，以次充好。

最新头条！福建云霄货到付款“杯盘狼藉”

消费者张女士（化名）在网上订购了一套厨具，货到付款后打开一看，发现锅碗瓢盆的材质粗糙，做工简陋，完全无法满足日常使用的需求。

最新头条！福建云霄货到付款“杯盘狼藉”

故意刁难，拒不退款

更令人气愤的是，当消费者发现商品有问题并要求退款时，商家往往会故意刁难，拒不退款。

消费者王女士在发现收到的运动鞋货不对板后，联系商家要求退款，却被告知需要提供拆箱视频作为证据。然而，王女士表示自己当时并没有录拆箱视频，商家便以此为由拒绝退款。

监管缺位，屡屡翻车

福建云霄货到付款乱象频发，与监管缺位有着密切的关系。相关部门对电商平台的监管不严，导致一些不法商家利用货到付款钻空子，坑害消费者。

消费者权益受损

货到付款亂象的恶果，最终都由消费者承担。消费者不仅蒙受了经济损失，还面临着虚假宣传、以次充好、拒不退款等一系列问题，极大地损害了自己的合法权益。

整治乱象，保障消费者

遏制货到付款乱象，需要多管齐下，从源头上解决问题。

加强监管：相关部门应加强对电商平台和商家尤其是针对货到付款商品的监管，严厉打击虚假宣传、以次充好、拒不退款等违法行为。

完善制度：建立健全货到付款的管理制度，明确商家的责任义务，保障消费者的知情权、选择权和公平交易权。

消费者维权：消费者在选择货到付款时应谨慎，注意保留拆箱视频等证据，一旦发现商品有问题应及时联系商家，并积极通过消费者维权平台、市场监管部门等渠道维护自己的合法权益。

诚信经营，共建良序

货到付款本应是一种方便快捷的支付方式，但不良商家的违法行为却让其变了味。电商平台和商家应秉持诚信经营的理念，对消费者负责，共同营造一个健康有序的消费环境。只有这样，才能真正保障消费者的权益，促进电商行业的健康发展。

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