内幕！云霄总仓一件代发“虾兵蟹将”

旦旦 • 2024年10月22日 21:16 • 香烟资讯

## 内幕！云霄总仓一件代发“虾兵蟹将”

近年来，随着电商行业的蓬勃发展，一件代发模式也日益兴盛。然而，在这看似便捷高效的背后，却隐藏着不少猫腻和风险。而云霄总仓，作为国内最大的跨境电商一件代发平台之一，其内部运作更是充满了“秘密”。

“虾兵蟹将”：平台底层人员的现状

云霄总仓的运营模式，依靠着大量低薪的“虾兵蟹将”——平台的客服、打包、发货人员。他们大多数来自农村，学历不高，工作经验不足，对平台运作规则也知之甚少。他们每天工作时间长，工作强度大，却只能赚取微薄的薪资。

化名，一位在云霄总仓工作了近两年的客服人员，向我透露了平台内部的一些“秘密”。他说，平台的客服人员每天要处理大量的订单，经常加班到深夜，压力巨大。而且，他们并没有固定的休息时间，经常要轮班工作。更重要的是，他们对于商品质量、物流信息等方面并不知情，只能根据平台提供的资料进行解答，而这些资料很多都是“虚假”的。

“我们就像是被平台‘蒙在鼓里’一样，根本不知道自己在卖些什么。有时候，客户问起商品质量，我们只能敷衍过去，或者说‘不知道’。因为一旦我们说错话，就会被平台扣工资。”化名说。

利润黑洞：平台的运作模式

云霄总仓的盈利模式，主要依靠平台收取的“佣金”和“仓储费”。平台会向商家收取一定的佣金，同时也会收取每件商品的仓储费。而平台对“虾兵蟹将”的薪资，却远远低于他们的实际价值。

一位在云霄总仓工作了近三年的打包人员，化名张三，向我讲述了平台的运作模式。他说，平台会根据商品的类型，将商品进行分类存放。而他们这些打包人员，每天的工作就是按照订单信息，从仓库中找到相应的商品，进行打包，然后贴上标签，交给物流公司。

“我们每天打包的商品数量非常多，很多时候都来不及休息，而且工作环境也很差，经常要和各种脏东西打交道。”张三说。

质量隐患：平台的“猫腻”

在云霄总仓，商品质量问题也是一个非常突出的问题。平台为了降低成本，经常会使用一些劣质材料，甚至会将一些假冒伪劣商品销售给消费者。

化名李四，一位在云霄总仓工作了近一年的发货人员，向我揭露了平台的一些“猫腻”。他说，平台经常会将一些库存积压的商品，包装成“新品”销售。而且，平台对于商品质量的检验非常松懈，很多商品都是存在质量问题的。

“我们很多时候都会接到客户的投诉，说商品质量不好，或者跟图片描述不符。但是，平台总是会以各种理由推脱责任，最后都是我们这些底层人员背锅。”李四说。

“虾兵蟹将”的命运：平台的“黑箱”