重大来袭！江苏烟草网上订货平台“不毛之地”

小咖 • 2024年10月09日 17:45 • 香烟资讯

## 重大来袭！江苏烟草网上订货平台“不毛之地”

近日，江苏烟草市场上掀起了一阵“风暴”——网上订货平台的运营状况堪忧，被业内人士戏称为“不毛之地”。这一现象背后，折射出传统烟草企业在数字化转型过程中所面临的困境，也引发了市场对未来烟草流通模式的思考。

“不毛之地”的现状

据业内人士反映，江苏烟草网上订货平台的使用率并不高，许多零售客户仍然习惯于传统的线下订货方式。平台上的商品种类较为单一，价格信息也不够透明，导致部分零售户缺乏订货的积极性。此外，平台的交互体验也不尽如人意，界面设计不够人性化，操作流程繁琐，增加了客户的使用门槛。

“平台上货品种类少，价格也不便宜，而且下单后还要等很久才能收到货，还不如直接去批发部拿货方便。”一位不愿透露姓名的烟草零售店主化名“张老板”表示。

除了平台本身的问题，一些传统的烟草经营模式也阻碍了网上订货平台的发展。例如，一些经销商为了维护自身利益，刻意限制零售客户的进货渠道，将他们“绑定”在传统的线下订货模式上。

数字化转型的挑战

江苏烟草网上订货平台的困境，反映出传统烟草企业在数字化转型过程中所面临的巨大挑战。

首先，传统烟草企业缺乏互联网思维，对数字化转型缺乏足够的重视。许多企业仍将线上平台视为“鸡肋”，将精力主要放在线下渠道的维护上，导致线上平台缺乏竞争力。

其次，传统烟草企业的内部管理体系和信息化基础设施跟不上数字化转型的步伐。例如，企业内部数据信息孤岛现象严重，无法实现数据共享和联动，导致决策效率低下。

最后，传统烟草企业缺乏专业的人才队伍，无法有效地推动数字化转型。

未来趋势与思考

面对数字化浪潮的冲击，传统烟草企业需要积极拥抱变革，加快数字化转型步伐。

首先，要建立以客户为中心的理念，将客户体验放在首位。要根据客户需求，不断完善平台功能，提供更便捷、高效的订货服务。

其次，要加强平台的建设，提升平台的竞争力。要丰富商品种类，提供更透明的价格信息，简化操作流程，提高用户体验。

第三，要加强与线下渠道的协同，实现线上线下融合发展。要鼓励经销商积极利用平台进行订货和销售，实现资源整合和效率提升。

第四，要加强人才队伍建设，培养数字化转型人才。要引进专业人才，加强员工的培训，提升企业数字化转型能力。

江苏烟草网上订货平台的“不毛之地”现象，警示着传统烟草企业需要及时调整策略，主动适应市场环境的变化。只有积极拥抱数字化转型，才能在未来的竞争中赢得主动，实现可持续发展。

（注：本文中出现的“化名”均为虚构，与真实人物无关。文中部分数据和信息来自业内人士的采访和公开资料，仅供参考。）

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