今日公布！中免免税店网上商城网站“画虎类狗”

瑞儿 • 2024年09月30日 20:06 • 香烟资讯

## 今日公布！中免免税店网上商城网站“画虎类狗”？

近日，中免集团旗下免税店网上商城引发热议。不少用户在社交媒体上吐槽其网站设计粗糙、功能混乱，并用“画虎类狗”来形容其糟糕的用户体验。

界面设计：不堪入目，缺乏美感

与其他知名电商平台相比，中免免税店网上商城网站界面显得十分简陋，缺乏现代感和美感。页面布局杂乱无章，各种信息堆砌在一起，让人眼花缭乱，难以快速找到所需内容。网站配色也显得过于单调，缺乏层次感和视觉冲击力，与国际化的免税店品牌形象严重不符。

功能混乱：操作繁琐，体验糟糕

用户反馈普遍反映，该网站功能设置混乱，操作流程繁琐。例如，搜索功能难以满足用户需求，很多商品难以搜索到；商品页面信息不完善，缺少详细的商品介绍和图片展示；支付流程冗长，缺少便捷的支付方式。

产品展示：图片模糊，信息缺失

除了网站设计和功能缺陷外，产品展示也是用户诟病的重点。很多商品图片模糊不清，甚至出现像素化现象，难以直观地了解商品细节；商品介绍信息过于简略，缺少品牌、产地、成分等关键信息。

用户反馈：负面评价居多，吐槽不断

在社交媒体平台上，用户对中免免税店网上商城网站的评价大多是负面的。不少网友表示，该网站设计“丑陋不堪”，功能“一塌糊涂”，用户体验“极差”，甚至有人调侃其“像个山寨网站”。

对比分析：差距明显，差距明显

相比于国内其他知名电商平台，如京东、天猫等，中免免税店网上商城网站的差距十分明显。这些平台拥有强大的技术团队，网站界面简洁美观，功能完善便捷，用户体验出色。而中免免税店网上商城网站则显得落后许多，难以与这些平台竞争。

反思与展望：抓住机遇，提升体验

中免集团作为国内免税行业的龙头企业，近年来在实体店运营方面取得了骄人的成绩。但随着电商行业的快速发展，线上渠道的重要性日益凸显。中免集团需要抓住机遇，加大对网上商城网站的投入，提升网站设计、功能和用户体验，以满足用户需求，赢得更多用户。

建议：借鉴经验，持续改进

针对目前中免免税店网上商城网站存在的问题，建议采取以下措施进行改进：

1. 优化网站界面设计：聘请专业的UI设计师，重新设计网站界面，使其更加简洁美观，提升用户视觉体验。

2. 完善网站功能设置：优化网站功能，简化操作流程，提升用户操作体验。

3. 丰富产品展示信息：增加商品图片数量和清晰度，完善商品介绍信息，提供详细的商品参数和用户评价。

4. 加强用户反馈机制：建立用户反馈机制，收集用户反馈意见，并及时进行改进。

5. 借鉴行业经验：学习国内外知名电商平台的优秀经验，提升自身网站设计、功能和用户体验。

中免集团需要认识到，在如今竞争激烈的电商市场中，用户体验至关重要。只有不断提升网站设计、功能和用户体验，才能赢得更多用户，实现线上业务的快速发展。

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