内幕！烟悦网官网旗舰店“自相矛盾”

小抖 • 2024年09月21日 10:31 • 香烟资讯

内幕！烟悦网官网旗舰店“自相矛盾”

近日，某知名电子烟品牌“烟悦网”官网旗舰店被曝出“自相矛盾”的行为，引发了行业和消费者的质疑。

虚假宣传，夸大产品效果

烟悦网官网旗舰店在商品详情页中宣称，其电子烟产品“可有效戒烟、降低烟瘾”，并声称该产品具有“还原烤烟真实口感、缓解焦躁不安”等功效。

然而，有消费者反映，使用烟悦网电子烟后不仅未能戒除烟瘾，反而增加了对香烟的渴望。此外，消费者还表示，该产品的口感并不好，且吸食后会出现头晕、恶心等不适症状。

违反行业规定，销售未经认证产品

根据国家相关规定，电子烟产品必须通过相关部门的认证才能销售。然而，烟悦网官网旗舰店却销售未经认证的电子烟产品。

据化名“小李”的消费者透露，他在烟悦网官网旗舰店购买了一款电子烟产品，但该产品包装上并没有任何认证标识。当小李向商家咨询时，商家却声称“不用认证也可以卖”。

售后服务差，推卸责任

消费者在购买烟悦网电子烟产品后，如果出现质量问题或不满意，往往会面临售后服务差的问题。

化名“小王”的消费者购买了一款烟悦网电子烟产品，使用一段时间后出现漏油问题。他联系商家要求退货退款，却被告知“产品已拆封，不予退换”。小王无奈之下，只能自掏腰包修理电子烟。

监管缺失，行业乱象丛生

近些年来，随着电子烟行业的快速发展，市场竞争日益激烈，一些企业为了谋取暴利，不惜违反行业规定，销售未经认证、虚假宣传的产品。

对此，监管部门应该加强监管力度，严厉打击违法违规行为，保障消费者的合法权益。

行业自律，树立诚信经营风气

除了监管部门的监管，电子烟行业也需要加强自律。企业应遵守行业规范，诚信经营，为消费者提供安全、优质的产品和服务。

烟悦网官网旗舰店的“自相矛盾”行为，不仅损害了自身品牌形象，也扰乱了电子烟行业的正常秩序。行业协会和企业应该共同努力，树立诚信经营风气，为消费者创造一个健康、透明的电子烟市场。

消费者维权意识增强，维护自身权益

面对电子烟行业的乱象，消费者也应提高维权意识，维护自身权益。当发现购买的电子烟产品存在质量问题或虚假宣传时，消费者应及时向相关部门举报或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

通过加强监管、行业自律和消费者维权三管齐下，才能有效遏制电子烟行业的乱象，保障消费者的健康和利益，促进电子烟行业健康有序发展。

原创文章，作者：小抖，如若转载，请注明出处：http://www.hbbaiming.com/b/118844.shtml