惊现！正品网上购买店“沐猴而冠”

小淼 • 2024年09月20日 20:47 • 香烟资讯

惊现！正品网上购买店“沐猴而冠”

近日，一个名为“沐猴而冠”的网上购物平台引起了消费者的广泛关注。该平台宣称销售各类正品商品，包括奢侈品、电子产品、化妆品等。

然而，随着消费者的购买体验逐渐曝光，这家看似正规的网上商城却暴露出了重重猫腻，被指控存在假冒伪劣、货不对办等严重问题。

虚假宣传，鱼目混珠

“沐猴而冠”打着“正品保障”的旗号，悬挂着名牌商品的图片，声称与各大品牌有直接合作关系。然而，消费者收到货品后却发现，所谓的“正品”竟然都是仿冒品。

化名李女士在该平台购买了一款名牌服饰，收到后发现做工粗糙，面料低劣，与品牌官网上的正品相差甚远。李女士找到客服理论，却被对方以“不同批次有差异”为由敷衍了事。

以次充好，货不对板

除了假冒伪劣，消费者还反映“沐猴而冠”存在以次充好的问题。消费者化名张先生网购了一台笔记本电脑，平台宣传的配置是i7处理器和16G内存。但张先生收到货品后发现，电脑的处理器实际是i5，内存只有8G。

张先生找到客服要求退换货，但对方百般推脱，甚至以“包装拆封，不予退换”为由拒绝退款。

售后无门，置若罔闻

消费者权益受到侵害后，“沐猴而冠”的售后服务也形同虚设。消费者多次联系客服，要么被以各种理由拖延，要么干脆无人响应。

化名王女士购买了一款护肤品，收到后发现有严重的过敏反应。王女士第一时间联系客服，但客服以“使用不当”为由拒绝承担责任，并要求王女士自行处理。

逃避责任，泯灭良心

面对消费者的质疑和投诉，“沐猴而冠”不仅没有正视问题，反而采取了一系列逃避责任的手段。该平台多次修改网站域名，注销联系方式，消失得无影无踪。

近日，消费者权益保护部门介入调查，冻结了“沐猴而冠”多个账户。然而，该平台的幕后操控者仍然逍遥法外，继续利用其他渠道坑害消费者。

“沐猴而冠”的出现是对消费者权益的严重侵害，也给网上购物市场敲响了警钟。消费者在网上购物时，一定要提高警惕，选择信誉良好的平台，仔细核实商品信息，并注意保留交易记录。

相关部门也应加大监管力度，严厉打击假冒伪劣、货不对板等违法行为，保护消费者的合法权益。只有在消费者与商家之间形成公平公正的市场环境，网上购物才能真正成为便利民生的有效手段。

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