今日公布!中烟网上商城“心慌意乱”

今日公布!中烟网上商城“心慌意乱”

近日,中烟网上商城悄然上线,引发了烟草行业的轩然大波。据悉,该商城以“打造世界一流烟草购物平台”为目标,旨在为消费者提供便捷、安全、专业的网购体验。

然而,商城上线后却遭遇了诸多质疑和批评。其中,最令人诟病的莫过于商城上架的香烟产品。有网友发现,中烟网上商城销售的香烟产品价格普遍高于其他渠道,甚至比实体店还要贵。

以中烟网上商城销售的“中华”(软盒)为例,其售价为 140 元/条,而实体店售价仅为 120 元/条。此外,中烟网上商城还销售一些限量版香烟,其售价更是高得离谱。

对于高价售烟的质疑,中烟网上商城客服给出的解释是,商城上的香烟产品均为正品,并经过严格的质量把控。然而,这一解释并未打消消费者的疑虑。不少消费者表示,他们无法接受比实体店贵了 20 元的香烟,而且对网上商城售卖的香烟质量也心存疑虑。

除价格问题外,中烟网上商城的服务水平也遭到诟病。有用户反映,他们在商城下单后,迟迟收不到发货信息。客服人员回复也是含糊不清,无法给出明确的答复。

更令人担忧的是,中烟网上商城可能会成为未成年人购买香烟的渠道。据《烟草控制框架公约》规定,禁止向未成年人销售烟草制品。然而,中烟网上商城并未设置任何身份验证机制,未成年人只需填写虚假信息,便可轻易下单购买香烟。

有专家指出,中烟网上商城的上线,违背了国家控烟政策的初衷。近年来,我国政府大力推行控烟措施,取得了显著成效。而中烟网上商城的上线,可能会让控烟成果付之一炬。

事实上,中烟网上商城并非烟草行业第一次触碰电商领域。早在 2016 年,中烟就曾推出过一个名为“悦刻”的电子烟品牌,并开设了官方网上商城。然而,该商城因销售假冒伪劣产品而被查处。

此次中烟网上商城上线,再次暴露了烟草行业对电商领域的野心。然而,烟草行业是一个高度垄断、暴利行业。其涉足电商领域,不仅会扰乱市场秩序,还可能导致香烟价格上涨、控烟政策松懈等一系列负面后果。

政府有关部门应高度重视中烟网上商城事件,切实加强对烟草行业的监管,防止其利用电商渠道逃避监管,损害控烟成果。只有这样,才能维护消费者的合法权益,保障公共卫生安全。

附注:

化名:

* 中烟网上商城:烟草商城

* 消费者:用户

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